Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles Wissenswerte rund um Ihre Bestellung bei Tischideen & Ambiente
Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb Deutschlands?
Wir liefern innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Bei einem geringeren Bestellwert berechnen wir eine Pauschale von 4,95 € pro Sendung.
Was passiert, wenn meine Porzellan-Lieferung beschädigt ankommt?
Sollte ein Artikel trotz unserer sorgfältigen Verpackung beschädigt bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir kümmern uns sofort um einen kostenfreien Ersatz oder eine Erstattung.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Sie können bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Vorkasse, Sofortüberweisung oder Rechnungskauf bezahlen.
Wie lange habe ich Zeit, Artikel zurückzugeben?
Wir bieten Ihnen ein erweitertes Rückgaberecht von 30 Tagen an. Die Artikel müssen sich im unbenutzten Originalzustand und in der Originalverpackung befinden.
Sind alle im Shop angezeigten Artikel sofort lieferbar?
Ja, in der Regel sind alle als 'verfügbar' gekennzeichneten Artikel direkt ab Lager lieferbar. Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands üblicherweise 1 bis 3 Werktage.
Bieten Sie auch Geschenkgutscheine an?
Ja, wir bieten digitale Geschenkgutscheine an, die direkt nach dem Kauf per E-Mail versendet werden – das ideale Geschenk für Liebhaber von hochwertiger Tischkultur.